【商品瑕疪及退貨】
1‧雅富會員均享有商品到貨七天猶豫期之權益;唯商品必須為全新狀態且完整包裝並附回發票(包含商品、附件、內外包裝、贈品等)。
此外,消耗性商品(如食品,耗材,花卉)以及商品銷售網頁上有特別載明之商品,
由於商品屬性特殊,並且有保存期限問題,恕無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
2‧如非產品本身出現暇疵而要退貨,您必須保持產品之完整狀態並將原包裝以及發票一併退回。
3‧若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
4‧若有退貨之需求,請務必先與您的服務專員聯絡,並將您要退貨商品(含贈品)保持全新及完整狀態,連同發票一起包裹好,交付宅配人員。
5‧所有商品如經食用或使用就無法享有「7天鑑賞期」退換貨的保障。(瑕疵品除外)
6‧商品若有瑕疵,請先與您的服務專員聯絡,我們將儘快為您服務。
注意:七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用(吃)期喔!
【 客服中心】
如果您對於訂購、付款、配送或其他問題尚有疑問,請直接與您的服務專員聯絡,或參考常見問題集、來信客服或撥打客服專線,我們將竭誠為您服務。
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